Um möglichst lange Freude an unseren Produkten zu haben, bitte beachten Sie folgende Sicherheitshinweise:

  • Verschmutzte Kleidung sollte direkt nach dem Einsatz eingeweicht bzw. gewaschen werden
  • Vermeiden Sie Reibung an Klettverschlüssen oder ungepolsterten Rucksackgurten
  • Bei Fahrten durch unwegsames Gelände kann das Material bei Kontakt mit Ästen oder spitzen Gegenständen Fäden ziehen
  • Pilling (Knötchenbildung) ist kein Produktfehler und kann nicht als Reklamation anerkannt werden
  • Auf keinen Fall Weichspüler verwenden
  • Zur Reinigung bitte HeySport Waschmittel oder spezielle Waschmittel für Sportbekleidung verwenden.
  • DOWE empfiehlt nur HEY-Sport. Die Produkte haben bei Langzeittests TOP Ergebnisse geliefert.
  • Selbstverursachte Schäden oder natürlicher Verschleiss sind nicht reklamationsfähig. Sollte trotzdem eine Naht aufgehen – sprechen Sie mit uns!
  • Bei einer Reklamation die Bekleidung unbedingt immer gewaschen zusenden.
  • Im Falle einer Reklamation muss die Bekleidung zu uns zurück gesandt werden. Wir nehmen nur frisch gewaschene Kleidung in Beschau.

Nutzung unserer Polster (Pad)

Das Outlast Pad muss auf 3 – 8 kurzen Fahrten (~ 20km) eingefahren werden.

Das Pad ist aktiviert und kann jetzt auch auf längeren Fahrten eingesetzt werden.

DOWE-Waschanleitung sorgfältig lesen und befolgen.

Bei Problemen wenden Sie sich bitte direkt an uns – wir helfen Ihnen gerne.

In der Waschmaschine bei 30°C schonend waschen – nicht schleudern!

DOWE empfiehlt nur die Produkte von HEY-Sport zum Waschen und Pflegen.

Keine Unterwäsche anziehen – das Pad wird direkt auf der Haut getragen!

Keine Sitzcreme verwenden! Dadurch geht die Funktion verloren.